1. Qui sommes-nous ?
Le site “La Clinique Louis Pasteur de Boko” (le Site) est un site de présentation de services médicaux et de contact. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à cliniquelouispasteur_boko@yahoo.fr.
2. Données que nous pouvons collecter
- Données de contact : nom, numéro de téléphone, email (si fourni), objet et message lorsque vous nous contactez.
- Données techniques : adresse IP, type d’appareil/navigateur, pages visitées, dates et heures de navigation, informations de performance.
Important : évitez de transmettre des informations médicales sensibles via un simple formulaire/ email si cela n’est pas nécessaire (ex : détails très personnels). En cas d’urgence, contactez directement la clinique ou les services d’urgence.
3. Finalités (pourquoi nous utilisons vos données)
- Répondre à vos demandes : vous recontacter, fournir des informations, organiser une prise de rendez-vous.
- Améliorer le Site : mesurer l’audience et comprendre l’utilisation (statistiques), corriger des bugs, améliorer la sécurité.
4. Base légale (selon le contexte)
- Votre consentement lorsque vous nous envoyez volontairement vos informations.
- Notre intérêt légitime à sécuriser le Site et à en améliorer le fonctionnement.
5. Cookies et mesure d’audience
Le Site peut utiliser des technologies de mesure d’audience. Dans votre projet, une mesure est activée en production via Google Analytics (statistiques de fréquentation).
Vous pouvez limiter les cookies via les paramètres de votre navigateur. Selon la configuration, cela peut réduire certaines fonctionnalités de mesure.
6. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons partager certaines informations uniquement si nécessaire :
- Prestataires techniques (hébergement, analytics) strictement pour fournir et sécuriser le service.
- Obligations légales : si la loi l’exige (autorités compétentes).
7. Durée de conservation
- Demandes de contact : conservées le temps de traiter votre demande puis archivées ou supprimées selon les besoins opérationnels.
- Données techniques : conservées pour des durées limitées, principalement à des fins de sécurité et de statistiques.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Aucun système n’est totalement sûr : si vous suspectez un problème, contactez-nous.
9. Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander : accès, rectification,suppression, opposition ou limitation du traitement.
Pour exercer vos droits, écrivez à cliniquelouispasteur_boko@yahoo.fr en précisant votre demande et les informations nécessaires pour vous identifier.
10. Données des mineurs
Le Site n’est pas destiné à collecter volontairement des données de mineurs sans l’autorisation d’un parent ou tuteur. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de “Dernière mise à jour” en haut de page indique la version en vigueur.
12. Contact
Email : cliniquelouispasteur_boko@yahoo.fr
Téléphone : (+237) 674 517 410 / 699 869 159